Quejas y reclamaciones

SERVICIO DE ATENCION A LOS COLEGIADOS Y A LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

De conformidad con lo establecido en la Ley 25/2009 de 22 de diciembre el Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia ha creado el Servicio de Atención a los Colegiados y a los Consumidores y Usuarios formado por la Junta de Gobierno y aquellos colaboradores que se estimen necesarios para su correcto funcionamiento.

RECLAMACIONES


A) DE UN COLEGIADO FRENTE A OTRO COLEGIADO POR CUESTIONES DEONTOLOGICAS

El Presidente del Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia realizara una labor previa de mediación entre los colegiados que, en el supuesto de prosperar, se recogerá en un acta el resultado final de la mediación.

La vía disciplinaria se abrirá cuando no prospere la mediación. Se abrirá expediente disciplinario y se tramitará de conformidad con lo establecido en los artículos 58 a 61 del Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia.


B) DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

Los consumidores y usuarios presentaran una queja o reclamación según modelo ( Formulario de reclamaciones ) en la Sede del Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia sita en calle San Roque Nº 10 -1º de A Coruña o por vía telemática al correo electrónico cofigeda@gmail.com.

En el supuesto de adjuntarse documentación por vía telemática el Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia puede solicitar el cotejo de esta documentación con el original.

Una vez presentada la declaración se abrirá expediente cuya tramitación será conforme a lo establecido en el artículo 58 de los Estatutos del Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia, y contra la resolución de la Junta de Gobierno se aplicará lo determinado en los artículos 62 y 63 de los Estatutos del Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Galicia.



También puede utilizar el siguiente formulario para emitir su reclamación al Colegio:
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C/ San Roque núm. 10, 1º. 15002 - A Coruña, tel. 981 21 22 46, fax. 981 21 27 27, e-mail: info@cofiga.org
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